Продуктивність водонагрівачів теплового насоса в основному відображається в енергоефективності, безпеці, екологічності, застосовному середовищі та інтелектуальних функціях.
COP (коефіцієнт ефективності) є ключовим показником для вимірювання ефективності теплового насоса, який визначається як відношення вихідного тепла (Q) до вхідної електричної енергії (Вт), тобто COP=Q / W.
Значення COP більше 1 означає енергозбереження. Наприклад, COP 3,0 означає, що споживання 1 кВт електроенергії може виробити 3 кВт тепла.
Фактичний COP залежить від температури навколишнього середовища:
Вище температури навколишнього середовища (0 градусів), COP зазвичай більше або дорівнює 2.
За стандартних умов експлуатації (температура навколишнього середовища 20 градусів, температура води на виході 55 градусів) високо-ефективні моделі можуть досягти COP 3,69.
За особливих умов експлуатації, таких як теплові насоси CO₂, COP може досягати 5,77 у спеціальних тестах.